ConfidenceHub przywiązuje dużą wagę do ochrony prywatności i bezpieczeństwa danych osobowych swoich użytkowników. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jak zbieramy, przetwarzamy i chronimy dane osobowe. Stosujemy się do obowiązujących przepisów prawa, w szczególności do Rozporządzenia Ogólnego o Ochronie Danych (RODO). Zależy nam na transparentności i chcemy, aby nasi użytkownicy wiedzieli dokładnie, co się dzieje z ich danymi.
Zbieramy dane osobowe bezpośrednio od użytkowników poprzez formularze kontaktowe, podczas rejestracji do naszych usług, przy zarezerwowaniu sesji coachingu lub warsztatu, oraz poprzez automatyczne narzędzia, takie jak cookies i analityka. Do danych, które zbieramy, należą: imię i nazwisko, adres email, numer telefonu, adres zamieszkania, informacje o zainteresowaniach i preferencjach, dane dotyczące historii przeglądania strony. Wszystkie dane zbierane są wyłącznie w celach określonych w niniejszej polityce.
Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach: świadczenie usług coachingu i szkolenia, komunikacja z użytkownikami, przetwarzanie płatności i fakturowania, wysyłanie informacji o nowych usługach i promocjach, nalepszenie doświadczenia użytkownika na naszej stronie, analiza trendów i statystyk. Każdy cel przetwarzania jest opisany szczegółowo w formularzu rejestracji lub w warunkach świadczenia usług. Użytkownicy mogą w każdej chwili wycofać zgodę na przetwarzanie ich danych.
Stosujemy zaawansowane środki bezpieczeństwa w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, zmianą, ujawnieniem czy zniszczeniem. Wszystkie dane są przechowywane na bezpiecznych serwerach z szyfrowaniem SSL/TLS. Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie autoryzowani pracownicy, którzy są zobowiązani do zachowania poufności. Regularnie przeprowadzamy audyty bezpieczeństwa i ulepszamy nasze systemy ochrony danych.
Nie udostępniamy danych osobowych osobom trzecim bez wyraźnej zgody użytkownika, z wyjątkiem przypadków wymaganych przez prawo. Możemy udostępniać dane naszym partnerom, takim jak dostawcy usług hostingu lub procesory płatności, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu i są zobowiązani do zachowania poufności. Nigdy nie sprzedajemy ani nie wymieniamy danych użytkowników za pieniądze. W przypadku fuzji lub przejęcia naszej firmy, dane mogą być przekazane nowej organizacji.
Zgodnie z RODO użytkownicy mają prawo do: dostępu do swoich danych osobowych, poprawy nieprawidłowych danych, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania. Aby skorzystać z tych praw, prosimy o kontakt poprzez formularz na stronie głównej, podając szczegółowy opis swojej prośby i weryfikację tożsamości.
Przechowujemy dane osobowe przez okres niezbędny do osiągnięcia celów, dla których zostały zebrane, lub przez czas wymagany przez prawo. Po zakończeniu tego okresu dane są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane. Wyjątkami są dane wymagane do celów archiwizacji, statystyki lub ochrony prawnej, które mogą być przechowywane dłużej.
Mogą czasami dokonać zmian w niniejszej Polityce Prywatności w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub zmieniających się przepisów prawa. Każda zmiana będzie oznaczona datą i będzie dostępna na naszej stronie. Zachęcamy użytkowników do okresowego zapoznawania się z tą polityką, aby być na bieżąco z wszelkimi zmianami. Kontynuacja korzystania z naszej strony po opublikowaniu zmian oznacza akceptację nowej polityki.
Jeśli masz pytania, obawy lub wnioski dotyczące naszej Polityki Prywatności lub sposobu przetwarzania danych, prosimy o kontakt poprzez formularz dostępny na stronie głównej. Możesz również skontaktować się z nami telefonicznie w godzinach roboczych. Nasz zespół odpowie na Twoje pytania w ciągu 48 godzin. Dbamy o zadowolenie naszych użytkowników i gotowość do rozwiązania wszelkich problemów związanych z prywatnością.